Dasar Privasi 321spin – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara 321spin ("kami", "Syarikat" atau "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan 321spin.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 321spin, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

321spin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baru di 321spin, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tarikh lahir.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank atau dokumen lain yang diperlukan untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dijana secara automatik apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau apabila anda meminta pengeluaran kemenangan.
• Aktiviti dalam Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda bermain slot, baccarat langsung, poker, roulette, permainan meja atau memasang taruhan sukan dan e-sukan di 321spin.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Maklumat yang dikumpul oleh kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari laman web atau aplikasi 321spin. Lihat Seksyen 8 untuk maklumat lanjut mengenai kuki.
• Komunikasi dengan Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan, e-mel atau interaksi lain antara anda dan pasukan sokongan pelanggan 321spin disimpan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Sumber Pihak Ketiga yang Sah: Dalam kes tertentu untuk tujuan pengesahan, 321spin mungkin menerima maklumat dari sumber yang sah seperti perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen di Malaysia.

321spin menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan telah diberitahu kepada anda. Berikut adalah jadual ringkasan:

321spin tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran Malaysia: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform 321spin, seperti penyedia hosting, pembekal perisian permainan dan pembekal perkhidmatan analitik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau badan pengawalseliaan yang sah, 321spin akan mendedahkan maklumat yang diperlukan. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan dan AML.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang berlesen untuk mengesahkan identiti pemain bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Pemindahan Korporat: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset 321spin, data pengguna mungkin dipindahkan dengan syarat polisi privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar ini dikekalkan.

321spin melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 321spin dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Enkripsi Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 321spin dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi bertaraf industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkodkan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 321spin yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pemain, dan akses ini dipantau dan diaudit secara berterusan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menangkis sebarang cubaan serangan siber.
• Audit Keselamatan Bebas: 321spin menjalani audit keselamatan bebas secara tahunan oleh firma keselamatan siber tersijil untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang pelanggaran data dikenal pasti, dibendung dan dilaporkan dengan pantas.

321spin hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di 321spin, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan anda menggunakan semua perkhidmatan platform.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pematuhan kewangan dan cukai.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) Malaysia.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi bukan-mandatori akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Data yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang akan dikekalkan sehingga tempoh pengekalan minimum tamat.

321spin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan kawalan yang anda miliki:

Anda juga boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 321spin.

Sebagai pemain 321spin yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Platform 321spin menggunakan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin mengumpul data mereka sendiri. Perkhidmatan ini memiliki dasar privasi masing-masing:

• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, permainan meja dan kasino langsung di 321spin mungkin mengumpul data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan. Pembekal ini dipilih rapi dan terikat dengan perjanjian perlindungan data.
• Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX mempunyai dasar privasi masing-masing yang mengawal data yang mereka proses. 321spin hanya menghantar data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Analitik Web: Kami menggunakan perkhidmatan analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak dapat mengenal pasti pemain secara individu.
• Perkhidmatan Sokongan Pelanggan: Platform sembang langsung kami dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang tersijil dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 321spin.

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, 321spin memastikan perlindungan yang mencukupi melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian Pindahan Data: Semua pemindahan data merentasi sempadan tertakluk kepada perjanjian kontraktual yang memastikan tahap perlindungan setara dengan atau melebihi standard PDPA Malaysia.
• Negara dengan Standard Privasi Mencukupi: 321spin hanya memindahkan data ke negara yang diiktiraf mempunyai perundangan perlindungan data yang mencukupi.
• Enkripsi Semasa Pemindahan: Semua data yang dipindahkan merentasi sempadan dienkripsi menggunakan protokol keselamatan yang ketat, memastikan kerahsiaan sepanjang masa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di 321spin, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: